Política de Privacidad

1. Quiénes somos

nub.ar es un servicio de diseño y desarrollo de páginas web para negocios argentinos. Operamos desde Argentina y damos servicio a clientes en todo el país.

Si tenés alguna consulta sobre esta política, escribinos por WhatsApp al +54 11 7125-3952 o a hola@nub.ar.

2. Datos que tratamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando nos contactás:

• Nombre (cuando nos escribís por WhatsApp o completás el formulario)
• Número de teléfono (para poder responderte)
• Información sobre tu negocio (la que nos contás voluntariamente para armar tu página)
• Datos de contacto que nos compartas para coordinar el servicio

No pedimos datos sensibles (salud, religión, opinión política, etc.) ni datos financieros (no guardamos tarjetas de crédito — los pagos se procesan por Mercado Pago o transferencia).

3. Para qué usamos tus datos

• Responderte consultas y presupuestar servicios
• Diseñar y publicar tu página web
• Coordinar la entrega del servicio y los pagos
• Enviarte información sobre el estado de tu proyecto
• Cumplir con obligaciones legales y contables aplicables

No compartimos tus datos con terceros para fines comerciales. Tampoco los vendemos ni cedemos. Solo los compartimos cuando la ley argentina lo exige (por ejemplo, un requerimiento judicial).

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y un plazo razonable después por si necesitás soporte o querés retomar el servicio. Si nos pedís que los borremos, lo hacemos sin problema (salvo que alguna ley nos exija conservarlos, en cuyo caso los anonimizamos).

5. Tus derechos (Ley 25.326)

Como titular de los datos, tenés derecho a:

• Acceso: saber qué datos tenemos sobre vos
• Rectificación: corregir datos incorrectos
• Supresión: pedir que borremos tus datos (sujeto a obligaciones legales)
• Oposición: pedir que dejemos de tratar tus datos para ciertos fines

Para ejercer estos derechos, escribinos a hola@nub.ar con asunto "Derechos ARCO". Te respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control. Si considerás que vulneramos tus derechos, podés presentar una reclamación ante la AAIP (www.argentina.gob.ar/aaip).

6. Cookies y analítica

Usamos las siguientes herramientas de analítica web:

• Microsoft Clarity: heatmaps y grabaciones de sesiones (anónimas)
• Google Analytics 4: métricas de tráfico (agregadas, anónimas)

Estas herramientas usan cookies, pero no te identifican personalmente. No hacemos seguimiento individual ni perfilamiento para publicidad. Si querés desactivar las cookies, podés hacerlo desde la configuración de tu navegador.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión HTTPS, hosting en Cloudflare (CDN con protección DDoS y WAF), acceso restringido a tus datos solo a personal autorizado de nub.ar.

Si detectamos una violación de seguridad que afecte tus datos, te avisaremos por WhatsApp o email dentro de las 72 horas, conforme a las buenas prácticas.

8. Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si sos menor y nos enviaste datos, escribinos a hola@nub.ar y los borraremos.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o por requerimientos legales. La fecha de "última actualización" arriba indica la versión vigente. Si hacemos cambios significativos, te avisamos por WhatsApp o email.

10. Jurisdicción

Esta política se rige por las leyes de la República Argentina, específicamente la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su reglamentación. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.